Köpvillkor – Rodentcare
Denna webbplats drivs av Rodentcare (TM Media Ecommerce AB).
I dessa villkor avser begreppen ”vi”, ”oss” och ”vår” Rodentcare. Rodentcare erbjuder denna webbplats, inklusive all information, alla verktyg och tjänster som finns tillgängliga här, under förutsättning att du godkänner samtliga villkor, riktlinjer och meddelanden som anges nedan.
Genom att besöka vår webbplats och/eller genomföra ett köp från oss använder du vår tjänst (”Tjänsten”) och samtycker till att vara bunden av dessa köpvillkor, inklusive ytterligare villkor och riktlinjer som det hänvisas till här eller som finns tillgängliga via länk. Villkoren gäller alla användare av webbplatsen, inklusive kunder, leverantörer, samarbetspartner och innehållsbidragsgivare.
Vi rekommenderar att du läser dessa villkor noga innan du använder webbplatsen. Genom att besöka eller använda delar av webbplatsen godkänner du villkoren. Om du inte godkänner samtliga villkor ska du inte använda webbplatsen eller våra tjänster.
Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i webbutiken omfattas också av dessa villkor. Den senaste versionen av villkoren finns alltid tillgänglig på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra delar av villkoren genom att publicera ändringarna på webbplatsen.
Vår webbutik drivs genom Shopify Inc., som tillhandahåller e-handelsplattformen vi använder för att sälja våra produkter.
1. Allmänna villkor för näthandel
Genom att använda denna webbplats bekräftar du att du har rätt att ingå köpeavtal enligt gällande lagstiftning, eller att du har nödvändigt samtycke från en vårdnadshavare om det krävs.
Du får inte använda våra produkter eller tjänster för olagliga ändamål eller på ett sätt som bryter mot gällande lagar och regler.
Det är inte tillåtet att sprida virus, skadlig programvara eller annan teknik som kan påverka webbplatsen eller våra tjänster negativt.
Vid väsentliga brott mot villkoren kan vi begränsa eller avsluta tillgången till våra tjänster.
2. Betalningsalternativ
För att erbjuda en trygg och enkel köpupplevelse erbjuder vi flera säkra betalningsmetoder.
Klarna – betala senare
- Ta emot beställningen först och betala inom den tidsfrist som Klarna anger
- Inga räntor eller avgifter om betalningen genomförs enligt Klarnas villkor
- Möjlighet att hantera eller pausa en faktura genom Klarna-appen om det är tillgängligt
- Fakturering och betalningshantering sker genom Klarna enligt deras egna villkor
Kortbetalning
Vi accepterar tillgängliga betalningsmetoder som bland annat Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay och Google Pay, beroende på vilka alternativ som visas i kassan.
Kortbetalningar hanteras genom säkra betalningsleverantörer och krypteras enligt gällande branschstandarder. Rodentcare lagrar inte fullständiga kortuppgifter.
3. Leverans och frakt
Leveranstid
Beställningar behandlas så snabbt som möjligt efter att köpet har genomförts.
Normal leveranstid kan variera beroende på lager, leveransadress och transportör. Om vissa produkter skickas från ett externt lager kan leveranstiden vara längre.
Beräknad leveranstid visas på webbplatsen eller i samband med beställningen.
Import och avgifter
I vissa fall kan en beställning skickas från ett lager utanför Norge. Eventuella skatter, avgifter eller andra kostnader kopplade till import hanteras enligt gällande regler.
Om sådana kostnader inte redan ingår i köpesumman kan kunden vara ansvarig för dem.
4. Informationens riktighet
Vi arbetar för att informationen på webbplatsen ska vara korrekt och uppdaterad.
Det kan ändå förekomma skrivfel, felaktigheter eller brister i bland annat produktbeskrivningar, priser, kampanjer, leveranstider och tillgänglighet.
Vi förbehåller oss rätten att rätta sådana fel när de upptäcks.
5. Ändringar i tjänster och priser
Priser, erbjudanden och produktinformation kan ändras utan förvarning.
Rodentcare förbehåller sig rätten att ändra, uppdatera eller avsluta produkter, kampanjer eller delar av tjänsten när det behövs.
6. Produkter och tjänster
Vissa produkter kan bara finnas tillgängliga genom webbutiken och kan finnas i begränsat antal.
Vi gör vårt bästa för att visa produktbilder, färger och detaljer så noggrant som möjligt. Hur färger och detaljer visas kan dock variera mellan olika skärmar och enheter.
Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljningen av produkter om det är nödvändigt, till exempel på grund av lagerstatus, geografiska begränsningar eller misstanke om missbruk.
7. Fakturering och kundinformation
Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller begränsa beställningar som vi med rimliga skäl bedömer som misstänkta, felaktiga eller kopplade till bedrägerier.
Du ansvarar för att den information du uppger vid beställningen är korrekt och uppdaterad, inklusive namn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer.
För information om retur och ångerrätt, se vår returpolicy.
Viktigt för företagskunder
Om du vill handla som företag kan du kontakta kundservice före beställningen:
8. Recensioner och användargenererat innehåll
Om du skickar in en recension, kommentar, idé eller annat innehåll till Rodentcare kan vi använda detta i samband med webbplatsen och vår marknadsföring i den utsträckning det är tillåtet enligt gällande lagstiftning och de villkor du har samtyckt till.
Vi förbehåller oss rätten att ta bort innehåll som är olagligt, stötande, vilseledande eller på annat sätt bryter mot våra riktlinjer.
9. Personuppgifter
Hur vi samlar in och behandlar personuppgifter regleras av vår integritetspolicy, som finns tillgänglig på webbplatsen.
10. Ansvarsbegränsning
Vi arbetar för att webbplatsen och våra tjänster ska vara tillgängliga och fungera som förväntat, men kan inte garantera att tjänsten alltid är fri från avbrott eller tekniska fel.
Rodentcare ansvarar inte för indirekta förluster eller följdskador i den utsträckning en sådan ansvarsbegränsning är tillåten enligt gällande lag.
Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter du som konsument har enligt tvingande konsumentlagstiftning.
11. Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor regleras i princip av svensk lag, eftersom Rodentcare drivs av TM Media Ecommerce AB i Sverige.
Detta begränsar inte eventuella tvingande konsumenträttigheter du har enligt den lagstiftning som gäller där du bor.
Vid en eventuell tvist ber vi dig först kontakta kundservice på kontakt@rodentcare.no, så att vi kan försöka lösa ärendet tillsammans.
12. Kontaktinformation
Frågor om dessa köpvillkor kan skickas till:
Företagsinformation
TM Media Ecommerce AB
Slakterigatan 10
721 32 Västerås
Sverige